整机保修一年,并提供终身维修服务。
1.拨打全国统一服务热线电话(020-31213254)联系我们,可根据客户地址提供就近维修服务。
2.因太远或不方便上门维修情况,可邮寄以下地址维修处理,寄前请联系客服作好维修登记。
(邮寄地址:广东省广州市白云区江高镇江同路175号广东中辰臭氧)
3.以下原因造成的机器故障,本公司将不承担免费保修义务,只收取维修材料费用:
* 环境过于潮湿(湿度小于或等于75%)或机器内部进水而导致产品损坏;
* 擅自改动产品结构而导致产品损坏;
* 因自然灾害或其他不可抗力而导致产品损坏;
* 长途运输中由货运公司运输途中所造成的损坏;
* 无法提供有效购买凭证的情况。
售后报修后,经技术人员确认小问题可以寄配件直接更换的,
我们将为您免费提供配件,并指导您完成安装,保障正常使用。
设备状态 | 原因分析 | 检查修复 | 备 注 |
机器不通电 | 1.电源插头是否插好 2.插座是否有220V 交流电 3.保险丝是否正常 | 接入220V/50Hz电源 | |
臭氧输出口无气 体输出 | 1.机器内部线路接头是否脱落 2.管路是否打折 3.气泵开关可能未开 | 1.断电情况下,打开机箱后盖,检查管路 2.打开气泵开关 | 箱内有高压, 如需要打开背 板请在断电情 况下操作 |
臭氧输出口有气 体输出但无臭氧 | 1.臭氧开关未打开 2.臭氧放电模块损坏 | 1.打开气泵开关 2.检查电路是否正常 3.更换臭氧放电模块 | |
机箱上有电 | 1.电源未接地 2.空气太潮湿 | 1.检修电路 2.将臭氧机移到干燥通风处 | |
臭氧发生器打开引起 保险丝烧坏或是跳闸 | 1.电路短路 2.臭氧放电模块损坏 | 1.检修电路 2.更换臭氧放电模块 | |
机器内部有水 | 1.水处理过程中水回流到臭氧放电管中 2.空气潮湿 | 1.将放电管内的水吹干 2.将机箱内部的水份吹干 | 出现此种情况 请立即停机, 处理完成后再 进行使用 |
1.请将本设备置于干燥通风处,防尘网(风扇处)一个月清理一次;
2.本臭氧机非专业电工,请勿开箱(内有高压);
3.保养时请专业电工,开启机箱后盖;
4.硅胶三个月更换一次,将不会影响使用;
5.检查机器内部接头是否松动和软管老化;
6.如有接头松动,请用螺丝刀扭紧,软管老化,请及时更换;
7.所有购买本公司产品的客户,均可在本公司以低于市场价购买耗材。
8.设备维修保养(如需上门服务,需由客户支付差旅费用,公司视路途远近,选择就近经销商上门服务。
9.设备维修时,请将保修卡随机寄回本公司,若与以上操作说明不相符,本公司不承担维修费用。
10.开机时,先开气泵开关,1-2分钟再开臭氧;关机时,先关臭氧开关,1-2分钟后再关气泵。
1.机器设备必须放置在无油污、空气干净、干燥的地方工作,以延长机器设备使用寿命。
2.使用时必须轻拿轻放,不能乱扔乱放。
3.机器设备用于水处理,臭氧输出口必须接上止回阀,(注意:止回阀分正反,在没接止回阀前检查有臭氧输出,再接上止回阀,如没臭氧就证明止回阀接。方向接反,在这时倒一头就可以了);防止回水进入机内,损坏机器。
4.禁止将臭氧机放在消毒区内工作,为了工作的安全,设备应有单独工作区,再用硅胶管将臭氧气体输送到消毒或化学反应区。
5.机器设备必须天天检查维护;如发现异常要立刻关机,查明原因、处理好后再用。
6.使用前机器设备必须良好接地,以防雷电。不用时最好拔掉电源插头。
7.根据工作环境、使用要求,正确选用臭氧消毒机。
8.机器设备若长时间不用必须将机内、机外壳清理干净,放置通风干燥的地方,防止受潮损坏
9.为了防止机器受潮和更好的维护设备,每星期打开《气泵开关》或《气控开关》;关掉《浓度调节》或《臭氧开关》工作三小时以上,以清洁机内水气。